Wij maken gebruik van cookies op onze website, in onze privacy en cookie policy lees je hier meer over.

Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Bij Xgaming is het mogelijk uw aankoop te ruilen of retourneren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. U heeft het recht dit te doen zonder opgave van reden tot annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Xgaming zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 8 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Xgaming geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@xgaming.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 3 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

Als u gebruik maakt van onderstaande formulier hebben wij gelijk alle gegevens bij de hand, waardoor de terugbetaling sneller kan verlopen. Dit formulier kunt u emailen naar: info@xgaming.nl, waarna wij de retourprocedure in gang zetten.

Retour formulier in PDF formaat